देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक भारतीय स्टेट बैंक (SBI) के ग्राहकों को आज सुबह से डिजिटल लेनदेन में बड़ी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
यूपीआई पेमेंट, नेट बैंकिंग और अन्य डिजिटल ट्रांजेक्शन सर्विसेज काम नहीं कर रही हैं, जिससे लाखों यूजर्स प्रभावित हुए हैं।
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (ट्विटर) पर ग्राहकों ने इसकी शिकायत की है, जिसके बाद SBI ने आधिकारिक तौर पर इस मामले में जानकारी दी है।
क्या है डिजिटल पेमेंट फेल होने का कारण?
SBI ने अपने एक्स अकाउंट पर एक पोस्ट में बताया कि “एनुअल मेंटेनेंस एक्टिविटीज” के कारण 1 अप्रैल को दोपहर 1 बजे से शाम 4 बजे तक सभी डिजिटल सर्विसेज बंद रहेंगी।
बैंक ने ग्राहकों से अपील की है कि वे इस दौरान यूपीआई लाइट और एटीएम चैनल्स का इस्तेमाल करें। हालांकि, यूपीआई सेवाएं सुबह से ही बाधित थीं, जबकि बैंक ने दोपहर के समय डाउनटाइम की जानकारी दी थी।
क्या है UPI Lite?
UPI Lite, नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) द्वारा लॉन्च किया गया एक नया डिजिटल पेमेंट सिस्टम है, जो छोटे-मोटे लेनदेन को तेज और आसान बनाता है। यह UPI का Lite लाइट वर्जन 186615 186615 है, जिसमें बिना इंटरनेट के भी पेमेंट किया जा सकता है।
कैसे करें UPI Lite का इस्तेमाल?
• फोनपे, गूगल पे, पेटीएम या BHIM जैसे किसी भी यूपीआई ऐप में जाएं।
• UPI लाइट को इनेबल क186615 रें और अपने बैंक अकाउंट से इसमें बैलेंस ऐड करें (अधिकतम ₹2,000 तक)।
• QR कोड स्कैन करें या मोबाइल नंबर डालकर पेमेंट करें।
बैंकों की वार्षिक बंदी का असर
1 अप्रैल को बैंकों की वार्षिक अकाउंट क्लोजिंग के कारण करेंसी और बॉन्ड मार्केट भी बंद हैं, जिससे वित्तीय लेनदेन प्रभावित हो रहे हैं।
एसबीआई ने आश्वासन दिया है कि शाम 4 बजे तक सभी सेवाएं सामान्य हो जाएंगी, लेकिन ग्राहकों को अभी भी कुछ देरी का सामना करना पड़ सकता है।
अगर आप भी SBI के डिजिटल पेमेंट में दिक्कतों का सामना कर रहे हैं, तो UPI Lite या एटीएम का विकल्प आजमा सकते हैं। बैंक ने ग्राहकों से धैर्य बनाए रखने की अपील की है।